隨著3C融合的腳步在加快，業(yè)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)開始著眼于未來的3C融合產(chǎn)品市場，并在積極進行全面的戰(zhàn)略部署。2005年，海信數(shù)碼將繼續(xù)在數(shù)字家庭、協(xié)同商務(wù)、隨身數(shù)碼三大業(yè)務(wù)方向上推進，憑借領(lǐng)先的3C理念、先進的技術(shù)研發(fā)、豐富的產(chǎn)品格局、優(yōu)良的品質(zhì)保障、高效的運作機制和完善的配套服務(wù)等“利器”，打造一個真正的3C融合企業(yè)。與此同時TCL將電腦將數(shù)碼合并，原TCL信息產(chǎn)業(yè)事業(yè)本部中的各原有業(yè)務(wù)部合并為TCL數(shù)碼電子事業(yè)本部，成為TCL集團內(nèi)繼家電和通信之后的第三大業(yè)務(wù)部，3C戰(zhàn)略逐步浮出水面。而在2006年，長虹也宣布了自己的3C戰(zhàn)略。通過轉(zhuǎn)型，長虹將形成橫跨廣電、通信、互聯(lián)網(wǎng)的3C產(chǎn)業(yè)體系。為了這一目標，長虹先后從產(chǎn)業(yè)布局、企業(yè)架構(gòu)、人力資源等方面進行了重大調(diào)整，并全力打造信息家電、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容與服務(wù)5大產(chǎn)業(yè)。

    就在家電產(chǎn)業(yè)的加速3C化變革過程中，銷售渠道也暗換天地，IT渠道、通訊產(chǎn)品渠道和家電渠道也呈現(xiàn)出交叉互入的趨勢。首先，北京中關(guān)村核心IT賣場——鼎好電子商城在IT賣場的基礎(chǔ)上建成了家電生活館，并已經(jīng)全館開業(yè)，成為“電子電器主題百貨商場，一體化購物中心的IT賣場模式，首開IT渠道家電化3C化的先河。而家電渠道也悄然增多了手機和消費電子產(chǎn)品賣場的區(qū)域，國美、蘇寧等家電連鎖賣場就與中國移動、中國聯(lián)通等運營商展開了“深層次”的合作，各家賣場一方面對外拋出巨額的新年度銷售額度和采購計劃，并與移動通訊企業(yè)合作在賣場內(nèi)建立多家移動營業(yè)廳。一些家電連鎖渠道也在IT賣場附近設(shè)立3C賣場店面，以經(jīng)營通訊和數(shù)碼產(chǎn)品為主，以其優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和可靠的質(zhì)量保證形成與數(shù)碼電子城的正面交鋒。

    家電連鎖與IT渠道的互進互入不但為家電連鎖渠道變革創(chuàng)造新的機遇，不可回避地新的競爭力量也帶來了一定的威脅。從機會因素分析，IT產(chǎn)品的銷售給家電連鎖帶來了很大的一塊收益，單純手機每年的銷售額達到1600億元以上，而60%以上的銷售額都是手機產(chǎn)品專營店提供的，慧聰對國內(nèi)主要家電連鎖企業(yè)零售終端銷售數(shù)據(jù)顯示，家電連鎖目前的手機銷售額僅為100億左右。因此，依靠家電連鎖強大的采購實力、成熟的流通環(huán)節(jié)，及其自身價格優(yōu)勢這塊市場必然將有很好的發(fā)展前景。家電連鎖店銷售消費電子產(chǎn)品也有其自身鮮明的優(yōu)勢，依靠其成熟的營銷模式，數(shù)碼廠商不必在現(xiàn)存復(fù)雜的IT渠道建立自身的通路，而可以迅速通過家電連鎖渠道快步入市，實現(xiàn)品牌增值。同時家電連鎖透明的價格體系、穩(wěn)定的售后服務(wù)和良好的購物環(huán)境完全符合了差異化消費者的需求。因此，家電連鎖逐步蠶食掉IT渠道的部分份額也是情理之中。

    另一方面，IT渠道對家電產(chǎn)品銷售也有其自身的優(yōu)勢，IT渠道新品上市快、出貨量大，新品利潤高都很好地迎合了家電廠商的胃口，特別是在家電連鎖對家電廠商保持強勢的局面下，IT渠道向家電銷售領(lǐng)域的擴張正好為家電企業(yè)提供了一個新的選擇。從產(chǎn)品來看，具備消費電子特征的產(chǎn)品將首先在IT渠道找到自身的安身之所，平板電視、數(shù)字電視、新潮家電產(chǎn)品這些采用新技術(shù)、造型更新異、數(shù)碼化的產(chǎn)品會首先亮相在數(shù)碼城賣場之中。

    從未來的發(fā)展趨勢來看，家電渠道和IT渠道的競爭不可避免，而其競爭的核心，一方面是渠道是否向廠商提供了更多的利潤空間，另一方面是其是否向消費者提供了更好的服務(wù)。這直接要求家電連鎖渠道從與廠商合作、營銷等多方面也必須適應(yīng)新的形勢進行變革。

    從廠商合作來看，家電連鎖渠道應(yīng)更多了解廠商的需求，了解廠商的3C策略，掌控住廠商新品上市的最佳機遇，獲得優(yōu)先權(quán)。傳統(tǒng)家電產(chǎn)品與數(shù)碼產(chǎn)品最大差別是，家電產(chǎn)品的生命周期相對較長，而數(shù)碼產(chǎn)品的新品更新較快，家電產(chǎn)品的價格相對穩(wěn)定，而數(shù)碼產(chǎn)品采取快速降價清倉的價格策略，因此對家電渠道來說必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品經(jīng)銷的思路，遵循數(shù)碼產(chǎn)品營銷的規(guī)律，走出價格戰(zhàn)、贈品戰(zhàn)的怪圈。由于數(shù)碼廠商一般采用區(qū)域代理制，而代理商主要靠渠道利潤生存，家電渠道與代理商合作，必然意味著渠道利潤空間的壓縮，而要保持較高的利潤空間，則意味著價格上的劣勢，銷量達不到一定的規(guī)模，也很難獲得競爭中的優(yōu)勢。所以直接與廠商合作是家電渠道的必然之選，從目前來看，眾多的消費電子廠商已經(jīng)有穩(wěn)定的IT渠道合作對象，進入新的渠道意味著高額的渠道開發(fā)費用和一定的風(fēng)險，因此家電連鎖渠道應(yīng)以一些優(yōu)惠的政策和更好的服務(wù)提供給廠商，以吸引廠商將更好的貨源投放在連鎖渠道。同時在新品上市時期加大產(chǎn)品宣傳力度，以往的連鎖渠道更重視一些特惠機型的宣傳，而對新品的重視程度較低，這種宣傳的重點顯示并不適應(yīng)3C融合時代的產(chǎn)品的營銷。

   從未來發(fā)展來看，連鎖渠道設(shè)立3C賣場也將是連鎖渠道多元化發(fā)展的一種形式，3C賣場將以其時尚化的產(chǎn)品、特色化的服務(wù)成為家電連鎖渠道新的風(fēng)景。而富有競爭力的價格、品質(zhì)保證以及會員化的服務(wù)制度也將成為與IT渠道競爭的利器。 

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